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营销CEO必备的十项修炼
作者：王 野
改革开放近30年，中国经历了市场经济、注意力经济、品牌经济、美女经济等阶段性营销时期，由上世纪机会主义爆利时代发展到今天的微利市场，营销环境已经由初级阶段步入了成熟期。厂家直销、连锁经营、专营店、展示营销绞尽脑汁，3000万营销人各尽其能，商战36计演绎出中国式商道，水煮三国引发了一场营销文化赤膊战。然而，无情的事实是：好产品难于打进国际市场，价格战导致企业开始了漫长的恶性竞争，企业生命周期不长成为普遍现象。今天是一个“市场经济不相信眼泪、重过程更重结果的时代”，营销CEO已成为企业成长与发展的关键人物。夹缝中求生存，CEO面临着残酷的挑战！
一、 仅有敬业精神是不够的，你必须具备专业能力。上世纪80年代，改革开放带来了中国商品经济的春天，机会创造了一大批财富人，90年代知识新贵成为新一代才富人，21世纪营销已成为产品销售的主要手段，传统的经营方式已不适应新经济形式下的发展，职业化营销CEO应运而生。李嘉诚只有一个，一个仅仅拥有工作热情的人是无法领导一个团队赢得市场的。“安利”公司突破了传统的销售模式，麦当劳树立了连锁经营的样板，沃尔玛打破了“守株待兔”的商场行为，外资企业先进的营销手段迫使我们在全球经济一体化时代必须用科学的管理方式经营我们的产业，CEO必须学习最前沿、最符合中国国情的营销知识，热情+专业这是做营销CEO的先决条件，杨元庆请“外援”就是一个典型。你应该具备10大品质：①立志成为专业人才；②努力磨练自己的个性； ③拥有专业知识； ④了解勇气的价值； ⑤不要把斗志用错了方向；⑥秉持对企业的忠诚心；⑦勤勉：口勤、脚勤、手勤；⑧练出好口才； ⑨包装自己，拥有健康形象；⑩把每一次工作都看成是自己的杰作。
二、 团队融入能力决定你事业是否能够成功。“原一平”已成为过去式，团队经营是现代销售的主流，CEO必须拥有团队融入能力，以海纳百川的心境去打造一支优秀的团队。人寿保险靠组织经营创造奇迹，天狮以团队拓展进入国际市场，一个成功的销售团队必然有一个具备了“在荣誉面前自己保持低调，在伙伴面前做好榜样，在失败面前勇于承担责任”的核心人物。拥有宽容心、感恩心、事业心是树立管理者威信的高尚品德。葆有爱心、恒心、耐心、细心、信心是培养CEO融入能力的基本条件，比尔·盖茨就是一个成功的典范。你必须有较强的实际工作能力，包括应变、判断、决策能力、组织指挥能力，并善于处理人际关系。
三、 准确定位影响你职涯生命周期。CEO不是老板，是一个具体工作的实施者，是统筹企业发展的决策人。超越权限、得意忘形、自作主张、天下虽大、舍我其谁、没有主见等行为只能成就短命CEO。董卓是怎么死的？关羽为什么走麦城？周瑜为什么会被气死？韩信的悲惨结局是谁制造的？吕布韦倾其亿万家财和毕生精力扶持始皇帝，最后得到的是一杯毒酒。因此，准确领会老板意图，提出合理有效的建议，正确使用领导权力，保持清醒头脑是一个始成大器的CEO必须具备的优良品德。你需要掌握比较宽广的现代管理知识和必要的基本理论，了解中国经济建设与社会发展的新形势和现代管理理论。努力使自己成为技术型、行动型、能力型和解决问题型的MBA。
四、 敢作敢为还敢当。成功是需要付出代价的，索尼公司允许员工犯错误是为了让员工不再犯同样的错误，一个出了问题不敢承担的领导者是不会被大家信任和理解的，当威信不存在，你的权威将荡然无存。有一部电视剧“亮剑”，李云龙如果不在错误中改变，就不可能成为一代优秀的将领。如果项羽能够在错误中反省，就不会出现“无颜回江东，自刎于江边”的惨烈。你应该牢记：“失败是成功的过程！”史玉柱就是一个很好的榜样。
五、 懂得分享的价值。没有谁可以一个人支起一片蓝天！企业的每一点进步都离不开大家的努力。海尔为什么把公司股份分给高层管理者？刘邦靠割让城池激励韩信帮他一次次度过难关。因此，作为营销CEO要懂得分享成果，才能够达到众志成城。吕布杀董卓就是一个活生生的例子。分享你的成果、分享你的心得、分享你的快乐是赢得员工支持的最好方法。
六、 营销无定律。激烈的市场竞争导致了市场的多样化，营销环境和策略不会是一层不变的，掌握最新市场信息和第一手国际营销知讯，是企业持续发展的根本保证。动中求准、变中求新、人无我有、人有我新的创新原则是企业进步的重要法宝。农夫山泉就是一面很好的镜子。打破常规，推出自己企业的特色，制造以市场需求为导向的产品，就可以使企业永远立于不败之地。
七、 不做“老妈子”主管，授权是一门管理艺术。常言道：“会忙的忙得轻松愉快，不会忙的忙得一塌糊涂”，没有人喜欢一手包天的管理者，学会授权，给团队发展空间，给别人成长机会，变伙计为伙伴关系，众人划桨开大船。联想就是一个很好的样板，授权本身就是对人才的最有效激励。
八、 识人用人人上人。经济学专家认为：21世纪是人才的世纪。南方一企业用500万年薪在其它企业挖走了10个主管就是一个很好的说明，人才是企业发展的第一战略资源。今天，谁拥有人才就拥有成功。作为CEO，你应该是一名合格的人才猎头高手，学会甄选人才、培养人才、留住人才、储备人才、人尽其才才能使企业永续经营。你必须做到：1）严于待己、宽以待人。2）和员工保持适当距离。3）以同理心代替同情心。4）接纳员工的认知差异。
九、 构建学习型组织，营造成长空间。构建学习型组织、学习型社会、学习型国家是西方国家经济腾飞的根本原因。高速发展的今天，学习、提高是企业不被淘汰的唯一手段。CEO应该是一位优秀的培训师，根据企业现存问题，挖掘实用培训课题，因人制宜地做好员工和主管分级培训，而不是盲目地请一些有名气没效果的培训大师使培训流于形式。松下幸之助：“培训很贵，不培训更贵------” 最有效的方法是：通过对企业战略、现存问题、员工绩效差距以及员工职业发展的分析采取针对性培训，对提高员工知识、技术能力、改善工作态度、提高产能、储备未来必用人才起重要作用。提升团队执行力，让员工自我超越：1）拥有共同的使命，并适时采取行动；2）具有高度弹性，可依需求形成动态组合；3）自发性参与，彼此互相信任；4）成员具有高度自尊，能掌握情绪，能做正确判断；5）是一支有生命力有活力的整体；6）能适应各种环境与任务的需要；7）群体中有个体，个体中有群体；8）自动检测、自觉学习、不断改进。
十、 创新企业文化是持续发展的根本条件。创业难，守业更难，传承和发扬企业文化是难上加难。中国有许多企业的生命周期之所以不长，其实就是因为有许多新的管理者不知道怎样去创新企业文化，市场在变，企业文化始终如一，导致员工失去工作热情，企业没有活力。回头看看，在我们的身边有数不完的这种企业。要常常问自己：我会不会是下一个？这就是危机意识！你要真正成为有胆识、懂客户、懂市场、懂管理、懂公关的企业首脑，并能传承企业文化，并注入时代活力。
学会用十大奖励制度来打造企业富贵兵团：
1）奖励能给企业带来总价值增加和长期利润的人；2）奖励冒险者而非胆小者；3）奖励实用性的创造人才而非没头脑的追随者；4）奖励行为果断决策者而非拖泥带水者；5）奖励高效率者而非劳而无功者；6）奖励采取简易工作方法的人；7）奖励默默无闻但卓有成效的人而非牢骚满腹者；8）鼓励高效工作者而不是浮皮潦草者；9）奖励忠心之士而非阳奉阴违者；10）奖励主动合作者而非抵制工作者。
时代在召唤营销CEO，如果你选择了它。
请 牢 记：1）播下一个行动，你将收获一种习惯；2）播下一种习惯，你将收获一种性格；3）播下一种性格，你将收获一种命运。
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